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Términos y Condiciones Pintuchat

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Términos y Condiciones Pintuchat

6 de Mayo de 2019

A partir del 8 de Mayo y hasta el 7 de julio de 2019, Compañía Global de Pinturas S.A.S. realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a todo el territorio nacional y denominada “PINTUCHAT – PINTA, CHATEA Y RENUEVA CON PINTUCO”.

1. Medios de difusión: La promoción será difundida a través de comerciales de televisión nacional, cuñas radiales, redes sociales, material publicitario como afiches, tropezones, botones y por medio de la página web www.pintuco.com.co, donde los consumidores pueden consultar términos y condiciones de la actividad.
 

2. Participantes: Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada actividad promocional, relacionados en el numeral IV del presente documento y que lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:

A. Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras y distribuidoras de productos e insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

B. Los empleados y trabajadores en misión de las agencias de publicidad e internet intervinientes en la actividad promocional, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

C. Los empleados tercerizados que presten servicio a alguna de las compañías de Grupo Orbis.
 

3. Productos participantes: Participan en la presente actividad promocional todos los productos de la marca Pintuco® (exceptuando los productos marca ICO, TERINSA, siliconas y productos PRO).
 

4. Mecánica promocional: Para participar, los consumidores deberán comprar (1) un producto de la marca Pintuco, los mencionados en el numeral III del presente documento. Una vez comprados, deberán:

  • Descubrir el código único compuesto por caracteres alfanuméricos que se encuentra en el envase de los productos marca Pintuco® junto al código de barras (franja gris) (exceptuando los productos marca ICO, TERINSA, siliconas y productos PRO).
  • Raspar la franja gris que contiene el código hasta que se haga visible
  • Enviar a través de un mensaje de WhatsApp® alguno de los números 3124149935 o 3124146487:

    A. Sus datos personales (nombre, apellido, cédula de ciudadanía, ciudad, dirección de residencia, email, número telefónico y/o celular), para ser registrados como participantes en la actividad. Durante los horarios establecidos de atención (lunes a viernes de 7:00 AM a 8:00 PM y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM, los mensajes enviados por fuera de éste horario serán respondidos al día siguiente hábil).

    B. Enviar el código único que se encuentra en el envase por medio de mensaje de texto o fotografía donde el código tenga buena legibilidad.
  • Guardar la factura y/o el envase vacío para ser presentado en caso de ser ganador.

Los días 17, 24 y 31 de mayo, 7, 14, 21, 28 de junio y 5 de julio de 2019, en presencia del delegado de la Secretaría de Gobierno, se seleccionarán los 25 ganadores correspondientes a cada sorteo y se tendrán 50 ganadores subsidiarios por cada sorteo, a través de un software que tomará la base de personas inscritas, donde hay un algoritmo que elige de manera aleatoria los ganadores. Este sistema estará en funcionamiento durante la vigencia de la promoción o hasta agotar los 200 premios disponibles. Dentro de la vigencia de la actividad resultarán 200 ganadores.

Las personas que resultaron ganadoras dentro de la actividad no podrán seguir participando. Se podrán registrar códigos hasta las 11:59pm del 4 de julio de 2019.

Se contactará telefónicamente a los posibles ganadores que resulten en cada sorteo, en tres (3) oportunidades, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al sorteo en que resultó posible ganador.

 

Una vez sea contactado el posible ganador telefónicamente y validados sus datos personales, se le explicará el proceso de visitas al que tiene derecho:

A. Una asesoría en color: Se realizará de manera presencial con un experto en interiores en caso que el ganador resida en las áreas metropolitanas de las ciudades de: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. En caso que no sea posible realizarse de manera presencial, porque el ganador no lo requiera, no reside en las áreas mencionadas anteriormente o por alguna otra razón, podrá realizarse de manera virtual a través de un correo electrónico, para esto el ganador enviará fotografías del espacio a intervenir y el experto hará una sugerencia acerca los colores adecuados para intervenir el espacio. La asesoría tendrá las siguientes condiciones:

  • La asesoría se realizará máximo a los diez (10) días hábiles después de haber anunciado al ganador.
  • Se asesorará en máximo tres (3) espacios de la vivienda del ganador.
  • La asesoría se dará únicamente si el ganador está dispuesto a pintar con colores diferentes al blanco y sus derivados (blanco almendra, blanco hueso, blanco manzana, etc.)
  • Para la asesoría virtual, los colores que recomiende Pintuco serán aproximados, el color real puede variar dependiendo de factores como la luz y el tipo de superficie.
  • Al igual que la asesoría presencial, la asesoría virtual será de máximo tres (3) espacios, los cuales el ganador deberá registrar fotográficamente con una resolución mínima de un (1) megapíxel y máxima de cinco (5) megapíxeles. Dichas fotos deberán contener una visual de las paredes a intervenir, en conjunto con los muebles o decoraciones de los espacios. El ganador deberá enviar a Pintuco las fotografías para darle las recomendaciones de las combinaciones de color a aplicar. Pintuco contará con cinco (5) días hábiles para mandarle al ganador las sugerencias.
  • En caso que el color que escoja Pintuco no es del agrado del ganador, podrá pedir de nuevo otra opción, hasta un máximo de dos (2) recomendaciones.

B. Pintura para pintar la casa hasta un máximo de 10 galones: Se entrega la cantidad de pintura necesaria para renovar la casa hasta un máximo de diez (10) galones. El organizador no se hace responsable por el transporte de la pintura, esta deberá ser reclamada por el ganador en el punto que le sea notificado por Pintuco vía telefónica.

Parágrafo: La pintura que se entrega incluye vinilos interiores para paredes y esmaltes para metales. Se excluyen barnices o esmaltes para superficies como maderas.

C. Mano de obra para la aplicación de la pintura: La aplicación de la pintura en el interior de la casa del ganador será realizada por un profesional elegido previamente por Pintuco. Para la intervención, Pintuco proporcionará todos los materiales que se requieran para el proceso de aplicación de la pintura, todo esto hasta un monto máximo de DOSCIENTOS MIL PESOS ML ($200.000), equivalente a dos días de labor de pintar y hasta 100 MTS2 de superficie. Además este servicio contará con un seguro que cubre riesgos asociados a la labor (accidentes personales, responsabilidad civil extracontractual, responsabilidad civil contratante y de cumplimiento, garantía y anticipo siempre que aplique). Condiciones para la aplicación de la pintura:

  • El área a intervenir deberá estar en óptimas condiciones para la aplicación del producto (sin humedades, o grietas que impliquen revocar) y los gastos en que se deba incurrir para la preparación de la superficie serán asumidos por el ganador.
  • El profesional enviado por Pintuco será quien determine si el área a intervenir es apta o no para la aplicación de la pintura; de no ser apta y el ganador no incurra en los gastos de preparación de la superficie, se le entregará únicamente la pintura al ganador y perderá los otros beneficios otorgados.
  • El área a pintar no podrá exceder cien (100) metros cuadrados.
  • Los seguros que tiene este servicio se hará con Mis Aliados de Sura® y las coberturas de los mismos son las siguientes:
    - Mis Aliados Te Protege (Accidentes personales):
      $150.000 por gastos de curación (Elementos de curación, exámenes de laboratorio, ayudas diagnósticas, hospitalización por menos de 48 horas)
      $200.000 por Hospitalización por más de 48 horas.
      $5.000.000 Muerte accidental.
      $5.000.000 por invalidez o pérdida de alguna parte del cuerpo, en el valor están incluidos los gastos de la Junta de Calificación de la invalidez o pérdida.

    - Mis Aliados Te Respalda (Responsabilidad civil extracontractual):
      Cubre hasta $20.000.000 por daños materiales o personales, gastos de defensa, gastos médicos de atención inicial de urgencias.
      Por cada pago que se realice al tercero afectado se descuentan $150.000 (deducible).
      No cubre los daños derivados de la actividad para la cual fue contratado el independiente ni los bienes que tenga bajo su cuidado y custodia.

    - Mis Aliados Cuida Tu Patrimonio (Responsabilidad civil contratante):
      Cubre hasta $200.000.000 en caso de accidente del trabajador independiente cuanto el contratante es responsable, incluye entre otros gastos médicos, ingresos que el independiente deja de recibir, tratamientos psicológicos derivados del accidente, indemnizaciones por cambios en las condiciones de vida.
      Cubre gastos de defensa para el contratante.
      No cubre, accidentes en los que no exista culpa/responsabilidad del contratante, perjuicios por accidentes laborales, lesiones por algún sobre esfuerzo, daños a los bienes del independiente.

    - Mis Aliados Te Acompaña (cumplimiento, garantía y anticipo):
      Cubre contratos hasta $5.000.000 de pesos y vigencias iguales o inferiores a un mes.
      Responde máximo por un 30% del valor del contrato en caso de incumplimiento con el trabajo y/o un máximo del 30% de la pérdida del anticipo que se haya entregado al trabajador.   Adicionalmente cubre hasta un 30% del valor del contrato, en caso de problemas de calidad, durante un mes después de terminado el trabajo.
      En caso de reclamación se descuenta un 10% sobre el valor que se reconocerá (deducible).

Cuando el ganador reciba la totalidad del premio, deberá firmar un acta que acredite la entrega y recibo a satisfacción de la misma, además deberá suministrarle al operador de la empresa de mensajería una fotocopia de su cédula de ciudadanía. La empresa de mensajería encargada le hará llegar a Pintuco estos documentos, dentro de los 30 días calendario siguiente al momento en que resultó posible ganador.

En los sorteos de los posibles ganadores se elegirán al azar 50 opciones de posibles ganadores subsidiarios por cada uno de los sorteos, a los cuales se acudirá en su orden de selección, cuando no sea posible ubicar al posible ganador originalmente seleccionado dentro del plazo establecido para ello, o aun habiéndolo ubicado, no se logre hacer la entrega por no acreditarse como posible ganador o que no haya sido posible hacer entrega del premio por motivos ajenos a la compañía. Cuando sea necesario acudir a un posible ganador subsidiario, se intentará contactarlo en tres (3) oportunidades, durante los dos (2) días hábiles siguientes al vencimiento del plazo para ubicar al posible ganador original, o del fallido intento de entrega del premio, por cualquiera de las causas antes descritas.

Los consumidores podrán consultar la lista de posibles ganadores en la página web www.pintuco.com.co, los cuales se irán publicando una vez se haya establecido contacto telefónico con los mismos. Se publicaran los nombres, apellidos y ciudad de los posibles ganadores. No se publicarán los documentos de identidad por seguridad de los mismos.

En caso de que los posibles ganadores no puedan recibir el premio personalmente, deberán dejar una autorización escrita y autenticada en notaría en la que indiquen el nombre de la persona a la que autorizan recibir el premio en su nombre. En caso de que el posible ganador suministre una dirección no numérica, se le indicará que dentro de los 5 días hábiles siguientes al momento en que se estableció contacto con este, deberá indicarle a la persona de contacto una dirección numérica en la que se pueda hacer entrega del premio. En caso de que no se suministre una dirección numérica no se podrá hacer entrega del mismo.

 

5. Acta de entrega de premio: Todo posible ganador deberá firmar un acta que certifique la entrega del premio y su recibo a satisfacción, además deberán suministrar una fotocopia de su cédula de ciudadanía y exhibir dicho documento en original, los cuales deben coincidir. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente mencionado, el posible ganador no podrá recibir su premio.

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

 

6. Autorización para el tratamiento de datos personales: El usuario autoriza a Compañía Global de Pinturas S.A.S., sus filiales, y B612 Mercadeo Relacional S.A.S. (o cualquier otra compañía que sea contratada para las mismas finalidades) (en adelante Responsables y Encargados) a tratar los datos personales que en desarrollo de la actividad promocional “PINTUCHAT – PINTA, CHATEA Y RENUEVA” (en adelante La Actividad) se obtengan, con la finalidad de contactar a los posibles ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la actividad, además enviar información de las compañías filiales de Compañía Global de Pinturas SAS.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.

 

Se le informa al usuario que como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

A. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados;

B. Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;

C. Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

D. Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;

E. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

F. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para consultas, reclamos o ampliar información los consumidores podrán comunicarse a la línea 018000111247 visitar la página web www.pintuco.com.co

 

VARIOS:

  • Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales a Compañía Global de Pinturas S. A. S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extracomercial que la referida compañía haga de la información en cuestión. Compañía Global de Pinturas S.A.S no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los posibles ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.
  • Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
  • Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Compañía Global de Pinturas S. A. S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.
  • Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Compañía Global de Pinturas S. A. S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía.
  • Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.

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